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“新老年崛起” 我們如何應對
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  2019-4-12 10:01:13    來源:    作者:       打印 | 復制 | 保存本頁信息

  2017年底,我國有60歲及以上人口2.4億。時代飛速發展,具有較高消費能力的“新老年”群體已經崛起。

   《2017中國老年消費習慣白皮書》中提出“新老年崛起”的概念,即身處61歲至76歲這一年齡段、有固定收入來源的群體。他們健康尚可,擁有更多財富、更多時間、更開放的心態……“退而不休”成常態,追求“晚年幸福”是目標,在生活上講求高品質、與年輕人同步。

   一撥一勾,弦起弦落,一曲悠揚悅耳的《漁舟唱晚》在指間緩緩流動……在成都市文化館市民文化藝術培訓學校里,65歲的程好蘋正在彈奏古箏;66歲的北京市民張春林每年都和朋友們組織自駕游,邊旅游邊拍照,每趟都要花費數萬元;63歲的朱二紅是北京萬源南里社區舞蹈隊隊長,她一年在服裝上的花費大概有3000元,此外她花在美容、旅游上的錢也不少。

   觀察一下就會發現,我國的消費市場喜歡緊盯沒錢貸款也要消費的年輕人、有錢但時間不充裕的中年人,卻恰恰對有錢有時間的老年人不怎么“體貼”。其實,老年人是一個龐大的消費群體,促進消費升級,必須注重其需求。

   我們總認為老年人“摳”“不舍得花錢”,其實很多老年人并不過分執著于“節儉”“少花錢”,而是更加關注消費性價比。而很多商家總是想著怎么通過甜言蜜語忽悠,把老年人的錢騙出來,而非通過提升服務讓老年人心甘情愿地消費。與年輕人崇尚自由的觀念不同,老年人習慣抱團消費。年輕人怕嘈雜,老年人偏愛熱鬧,這就要求商家在提供服務時格外注意產品屬性,不能把面向年輕人的產品原封不動地推給老年人。

   在消費升級的大背景下,我們需要盡快做好市場調研,抓住服務痛點,開拓市場,給老年人提供更多更好的娛樂服務。還應思考互聯網和人工智能等在深挖老年人消費藍海中可以扮演的角色。雖說老年人消費觀念在轉變,但還需要時間來鞏固;消費習慣發生了變化,但還有很大的培育空間。

   據《半月談》

  (責任編輯:lch)

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